shopee台湾迟发货,shopee发货超时会怎样?
shopee台湾迟发货目录
在网上买的东西在台湾,到大陆的快递好慢,卖家发货了23天了还没有物流消息,是申通快递。
shopee台湾迟发货
Shopee的迟发货是指订单未能在DTS+2个自然日内到仓扫描。DTS指的是备货时间,即客户下单并付款的订单,从下单的第二天起到Shopee仓库扫描的时间。如果订单未能在DTS+2个自然日内到仓扫描,会被计算为迟发货订单,影响卖家的迟发货率,会被罚分。如果卖家没有在DTS+2个自然日内“点击发货”,或者订单没有在DTS+4个自然日“内到仓扫描”,订单会被系统自动取消,影响卖家的订单未完成率,会被罚分。
shopee发货超时会怎样?
使用sls发货超过三天未扫件会计入晚发货。
时效最好都在卖家设定的 DTS (days to ship 备货时间)之内发货。
对于台湾站点(圆通)发货依据:
由于 Shopee 系统与圆通进行了对接,所以要等待包裹被圆通扫描入库后,订单才会被视为已发货,货态将自动变为“运输中”。
如果超过 DTS+3 天,包裹还未被扫描入库,订单仍在“待出货”状态,会被系统算为晚发货。
对于新马、印度尼西亚、泰国站点(LWE or China post)发货依据:
新、马发货步骤跟其它平台类似,需要手动输入单号,订单才会变成“运输中”。
在Shopee 系统,单号只能输入一次无法修改,请确保输入正确单号。
出口易/LWE 系统的地址填写和发货步骤请咨询他们的客服。
如果超出 DTS 设定的天数,订单仍未点击发货并输入物流单号,会被系统算为晚发货。
印度尼西亚 SLS 补充说明:
发货依据与台湾圆通类似,所以要等待包裹被扫描入库后,订单才会被视为已发货,货态将自动变为“运输中”。
同一个订单里包含多个商品,不同商品对应的发货天数也差异较大。
该订单的发货时间以发货天数最短的商品的时间为准。
延迟发货:订单发出时间超过承诺的发出天数(台湾站点:超过预设发货天数+3 天之后会被定义为晚发货)
在网上买的东西在台湾,到大陆的快递好慢,卖家发货了23天了还没有物流消息,是申通快递。
也是要集货够量才走的,不过时间确实久了点,您可以在台湾买了之后,走台湾专线的快递物流公司为您承运的,时间才一个礼拜就可以到的
虾皮疫情期间可以发台湾吗
【鲸网跨境】报道:近期受“新冠”疫情影响。
部分地区的卖家朋友们可能面临发货困难的情况。
Shopee虾皮平台与您携手共同面对,特此发布以下政策:
物流时效豁免延长
1)针对2022年2月28日至2022年3月14日期间生成的订单,若您在此期间的订单受到疫情影响无法按时发货,请及时通过Shopee在线客服或者您的客户经理进行反馈。
已反馈的订单物流时效豁免将延长至3月24日。
若订单已经取消,处理办法请参考下文的惩罚计分豁免内容。
2)针对受疫情影响地区(广东省、上海市、山东省、吉林省、江苏省连云港市、浙江省杭州市)2022年3月15日至2022年3月20日生成的订单,Shopee平台将会自动设置物流时效豁免延长至3月24日。
无需您主动反馈。
3)2022年3月21日及之后生成的订单没有物流时效豁免延长,若您届时仍然不能发货,请提前为不能发货的商品设置好预售或者调整商品库存为0。
预售商品政策豁免详情请参考下文。
*注:
1)物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)中ship_by_date (即最后一个工作日)
2)若您的订单未受疫情影响,但是仍然反馈给了Shopee在线客服或您的客户经理,Shopee核实后将会取消您订单物流时效豁免的资格,同时会对您后续申请物流时效豁免产生影响。
以迟发货计算为例:
假设:3月10日生成的受疫情影响订单,DTS设置为3天,3月24日前首公里扫描或到仓扫描即可。
假设:3月16日生成的受疫情影响订单,DTS设置为3天,3月24日前首公里扫描或到仓扫描即可。
假设:3月15日生成的受疫情影响订单,DTS设置为10天,4月4日前首公里扫描或到仓扫描即可。
预售商品政策豁免
即日起,您可以陆续将暂时无法出货的商品设置为预售商品。
2022年3月14日至2022年3月27日,Shopee会为受疫情影响开启预售的卖家豁免预售相关政策。
若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。
3月28日起预售商品数量限制将恢复。
请卖家及时调整预售商品占比及数量。
惩罚计分豁免
若您的店铺因受疫情影响导致订单无法按时出货产生了罚分,您可以通过拨打客服热线400-126-8888转7号键或您的客服经理申请惩罚计分豁免。
疫情情况多变,一旦有任何变更,平台会第一时间通知您,请及时关注平台消息以最新通知信息为准。
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